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垢ハックにあったよ!(2)

by Lita 2011.01.08 12:48 Sat / Category  FF14 (Old) / Thread title FINAL FANTASY XIV  / Tags Account_hacking  / Admin
ゲーム内に届いていたGMコール返答メッセージはこちらです。
ff14ss_110109.jpg
クリックで拡大表示


サポートセンターから問い合わせを送信後、ようやく返信メールが届きました。
以下のような内容でした。

スクウェア・エニックス インフォメーションセンターです。

繰り返し被害にあわれないためにも、必ずご利用機器の安全性確認が完了しましてからログイン確認をお願いいたします。
次回プレイオンラインにログイン後、「サービス&サポート」→「会員情報」より、ご自身しか分からないプレイオンラインパスワードへ変更を行ってください。

また、不正アクセス調査に必要なため、下記の内容についてお答えください。

(1) ご利用プラットフォーム(PS2 or Windows or Xbox360):
※複数ある場合はすべて
(2) ご利用のプロバイダ(過去に利用されたものも含めすべて):
(3) 正常にプレイしており最後にログアウトした時間と日付:
(4) 異変に気づいた日付と時間:
(5) 自宅以外でアクセスしたことがあるか:有/無
・いつごろ:
・利用期間:
・頻度:
・そちらでご利用のプロバイダ:
・ゲーム機端末の種類:
(6) プレイオンライン以外に、過去、POL/FFXIに関することでパソコンを操作したことがあるか:有/無
※LSコミュニティ、フレンドリストプラス、攻略サイト等 
・ある場合、どこを見たのか:
(7) お客様のプレイオンラインIDとPWを知っているログイン可能な第三者の有無:有/無
・有の場合、その方のご利用環境(プロバイダ、プラットフォーム)、最終ログイン日時をご記載下さい:
(8) PCがウイルス、スパイウェアなどに感染しているか:有/無
(9) ワンタイムパスワードのご利用:有/無

日時など、分かる範囲で答え下さい。
ご自宅以外でもご利用になられた事がある場合、ログイン日時とプロバイダを分る範囲でお答えください。

-------------------------------------
本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。

スクウェア・エニックス サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/
-------------------------------------


返信しました。
うーん、この感じだと特に救済の提案なしってことかしら…?

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